到店流程：六步里哪几步容易出问题
整个流程里，真正决定结果的只有两处：给定门牌之前你怎么确认，以及进门之前你能不能走。其余步骤都是为了让这两个判断更准。
六步
- 文字确认：价格单位、计费口径、包含项目、大概位置，都在文字里确认一遍并留记录。
- 时间与区域：约定时间段与大致区域，不要求对方提前给完整地址。
- 临近给门牌：通常在出发前或到楼下之后才拿到楼栋、楼层与门牌，这是常规做法。
- 楼下判断：到了之后先看环境，再决定要不要上去；这一步没有任何损失。
- 进门前后：开门见人，确认与描述是否一致；不一致就直接走，不要进屋再谈。
- 结束离开：按约定结束，按约定付款，离开时不要在楼里停留。
每步的风险点
| 步骤 | 风险点 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 文字确认 | 对方只给数字，不给口径 | 把三个问题问完：多少钱、包含什么、按什么时间算 |
| 时间与区域 | 临时改时间或改区域 | 改一次可以，连续改两次就放弃 |
| 临近给门牌 | 要求先转账才给门牌 | 直接放弃，这不是常规做法 |
| 楼下判断 | 楼下有两个人等、被要求上另一辆车 | 不上去，也不上车 |
| 进门前后 | 开门的人与照片差距大、临时加价 | 说声谢谢直接走，不进屋 |
| 结束离开 | 以超时、加项为由临时加价 | 按约定付，超出约定的一律不付，必要时离开 |
可以提前确认的三件事
- 计费口径：按次还是按时，一次算多久，超时怎么算。
- 包含范围：哪些在基准价内，哪些是加项，加项怎么报价。
- 取消条件：临时有事怎么办，对方临时改时间怎么办。
这三件事在文字里问清楚，现场能少九成的争执。它们不涉及任何具体地点或身份信息，对方也愿意回答。
一条现场原则
记住这一条
进门之前，你手里只有时间成本。进门或付钱之后，成本就变成钱和安全。所有犹豫都放在进门之前解决：觉得不对就走，不用解释，也不用道歉。